FAQ


Q

Ces machines sont-elles sûres à utiliser ? Machine d'emballage tridimensionnel de boîtes de cigarettes ?


A

Oui, toutes nos machines sont équipées d'enceintes de protection, d'interverrouillages de sécurité et de lunettes de sécurité laser. Une formation appropriée est toujours recommandée.

Q

Proposez-vous une personnalisation pour la tension ou les types de prises ?


A

Oui. Nous pouvons ajuster la tension (110V/220V/380V, etc.) et fournir des prises locales pour votre pays.

Q

Fournissez-vous des pièces de rechange ?


A

Oui, nous stockons des pièces de rechange courantes telles que des lentilles, des buses et des alimentations électriques.

Q

Êtes-vous une entreprise manufacturière ou une usine ?


A

Nous sommes une entreprise professionnelle d'équipement laser avec des usines certifiées partenaires de longue date à Jinan. Un contrôle de production strict et une gestion de la qualité sont mis en œuvre pour chaque machine.

Q

Quels types de machines laser proposez-vous ?


A

Nous fournissons des machines de soudage laser à fibre, des machines de nettoyage laser, des machines de marquage laser à fibre, des machines de gravure et découpe laser CO2, ainsi que des pièces détachées laser associées.

Q

Proposez-vous des machines laser personnalisées ?


A

Oui. Nous proposons une personnalisation sur mesure de la puissance laser, de la taille de travail, de l'apparence, de la configuration et du logo pour répondre à différents besoins de production.

Q

Pouvez-vous proposer un service OEM / ODM ?


A

Les services OEM et ODM sont disponibles pour les distributeurs mondiaux et les acheteurs industriels.

Q

Quelles sont les marques de vos composants principaux ?


A

Toutes les pièces clés adoptent des marques renommées telles que Raycus, MAX, JPT, etc., avec des performances stables et une longue durée de vie.

Q

Vos machines sont-elles certifiées CE ?


A

Toutes nos machines laser sont certifiées CE et répondent aux normes de sécurité européennes et internationales.

Q

Comment contrôlez-vous la qualité des produits ?


A

Chaque machine subit des tests rigoureux, une inspection de vieillissement et une détection complète des fonctions avant l'emballage et l'expédition.

Q

Q : Quels matériaux ce soudeur laser peut-il traiter ?


A

Acier inoxydable, acier au carbone, aluminium, cuivre, laiton, titane et tôles galvanisées.

Q

Quelle épaisseur le laser peut-il souder en une seule passe ?


A

Jusqu'à 8 mm sur acier doux et 5 mm sur métaux réfléchissants comme le cuivre/aluminium (selon la puissance).

Q

Faut-il utiliser un fil d'apport ?


A

Non pour les joints bout à bout et à recouvrement de moins de 2 mm d'épaisseur. Pour les joints plus épais ou avec jeu, vous pouvez utiliser un fil d'apport.

Q

Puis-je souder des languettes de batterie ou des feuilles minces ?


A

Oui, le mode pulsé est idéal pour le soudage par points de matériaux minces comme les languettes de batterie.

Q

De quelles surfaces le nettoyeur laser peut-il éliminer la rouille ?


A

Rouille, peinture, huile, couches d'oxyde et revêtements sur acier, fer, aluminium et pierre.

Q

Cela endommagera-t-il le métal de base ?


A

Non. Le processus est hautement contrôlable. Avec des réglages corrects, seule la couche de contaminants est éliminée. R : Non. Le processus est hautement contrôlable. Avec des réglages corrects, seule la couche de contaminants est éliminée.

Q

L'utilisation à la main est-elle possible ?


A

Oui, toutes nos machines de nettoyage sont équipées d'une tête de balayage portative pour une utilisation flexible.

Q

Ai-je besoin de produits chimiques ou de média de sablage ?


A

Non. Le nettoyage laser est entièrement sec et sans produits chimiques.

Q

Quelle est la différence entre le marquage laser fibre et UV ?


A

La fibre est idéale pour les métaux et certains plastiques. L'UV est parfait pour les matériaux sensibles à la chaleur (verre, silicone, films minces) et offre un meilleur contraste.

Q

Puis-je marquer des objets courbes ou cylindriques ?


A

Oui, avec un accessoire d'axe rotatif en option.

Q

Quels formats de fichiers pouvez-vous graver ?


A

DXF, AI, PLT, BMP, JPG, PNG. Notre logiciel fonctionne également avec CorelDRAW, AutoCAD et LightBurn.

Q

Le marquage est-il permanent ?


A

Oui. Il crée un changement de couleur permanent ou une micro-rainure qui ne s'efface pas.

Q

Quels matériaux peut-on découper avec un laser CO₂ ?


A

Bois, acrylique, MDF, cuir, tissu, papier, caoutchouc et certains plastiques (évitez le PVC/vinyle – il libère un gaz toxique).

Q

Quelle est l'épaisseur de coupe maximale ?


A

Acrylique : jusqu'à 20 mm ; bois : jusqu'à 15 mm (dépend de la puissance du laser, par ex. 130 W ou plus).

Q

Grave-t-il des photos sur le bois ?


A

Oui. Les lasers CO₂ produisent une excellente gravure photo en niveaux de gris sur le bois et les métaux revêtus.

Q

Un refroidisseur est-il nécessaire ?


A

Pour les machines de plus de 80 W, nous recommandons vivement un refroidisseur d'eau pour stabiliser la durée de vie du tube laser.

Q

Quels matériaux vos machines laser peuvent-elles traiter ?


A

Soudage/nettoyage/marquage laser pour tous types de métaux ; machines CO2 pour le bois, l'acrylique, le cuir, le tissu et autres matériaux non métalliques.

Q

La machine laser est-elle facile à utiliser ?


A

Équipée d'un système d'exploitation simple et d'un panneau de contrôle ergonomique. Elle est facile à apprendre pour les nouveaux opérateurs.

Q

Comment choisir la puissance de machine adaptée ?


A

Notre équipe commerciale et technique vous recommandera la puissance et la solution les plus adaptées en fonction de vos matériaux, de leur épaisseur et de vos besoins de traitement.

Q

Quel est votre délai de production ?


A

Les machines standard prennent 7 à 10 jours ouvrés ; les modèles personnalisés nécessitent 20 à 25 jours ouvrés.

Q

Quels sont vos termes de paiement ?


A

Nous acceptons T/T, Alibaba Trade Assurance et d'autres méthodes de paiement flexibles.

Q

Comment emballez-vous les machines ?


A

Emballage en caisse en bois standard pour l'exportation, avec protection antichoc et anticollision pour un transport longue distance en toute sécurité.

Q

Quelle est votre politique de garantie ?


A

Garantie de 1 à 2 ans sur l'ensemble de la machine, support technique à long terme et fourniture de pièces de rechange.

Q

Fournissez-vous une formation à l'exploitation et des manuels ?


A

Un manuel d'utilisation gratuit, une vidéo d'exploitation et un accompagnement individuel à distance sont fournis.

Q

Comment obtenir un support après-vente rapide ?


A

Nous fournissons un support technique en ligne 24h/24 et 7j/7 par e-mail, WhatsApp et appel vidéo pour résoudre rapidement les problèmes.

Q

Vendez-vous des pièces détachées laser ?


A

Les accessoires laser complets sont en stock, y compris les têtes laser, refroidisseur, lentilles, buses et consommables.

Q

Vers quels pays exportez-vous ?


A

Nos machines ont été exportées vers plus de 60 pays, notamment en Europe, en Russie, en Amérique du Sud, au Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est et en Afrique.

Q

Est-il possible d'expédier vers mon pays ?


A

Nous disposons de solutions d'expédition matures pour la plupart des pays, avec des arrangements d'expédition sûrs et stables.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les détails d'une entreprise en particulier, veuillez visiter notre site officiel où vous trouverez des informations complètes et approfondies à consulter !


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